A plataforma tudo em um para personal stylists e consultoras de imagem

Um aviso diferente dos guias comparativos deste site: este texto tem lado, e digo isso logo de cara. Criei a Stylement porque cansei de tocar a minha própria consultoria com quatro logins separados, e aqui explico por que acho que uma plataforma só é o formato certo para o trabalho. Mais abaixo digo com clareza do que você abre mão ao deixar de usar ferramentas especializadas, porque publicar isto sem essa parte seria fazer exatamente o tipo de guia que eu critico em outros pontos deste site.

Pergunte a cinco personal stylists ou consultoras de imagem em que software elas tocam a consultoria, e em geral você vai ouvir cinco combinações diferentes, quase nunca uma plataforma tudo em um. Um app de guarda-roupa para catalogar. Uma agenda separada para os agendamentos. Uma ferramenta de cor, se a análise faz parte do trabalho. Outra coisa para as faturas, porque a agenda também não faz isso. Uma apresentação de slides ou uma pasta de PDFs para as propostas, refeita a partir de um modelo a cada vez. Nada disso conversa entre si, então o mesmo cliente é digitado três vezes, e levar essa pessoa da prova de roupa à fatura e depois ao recado de acompanhamento significa sair do app em que você estava.

Os quatro tipos de ferramenta, e por que a maioria cobre só um

Mapeei a categoria direito na comparação completa de softwares: apps de guarda-roupa para consumidores, como Indyx e Whering; marketplaces como o Wishi, que trazem clientes em troca de uma parte do relacionamento; ferramentas dedicadas de cor, como o Hathaura; e plataformas de gestão como Nove, GoodPix e Hue & Stripe, feitas para o lado do negócio. A maioria é forte de verdade em uma dessas funções e não faz nada nas outras. Um app de guarda-roupa não emite fatura. Uma plataforma de gestão, em geral, não faz uma análise de coloração pessoal completa por estações. Faz sentido: é o que acontece quando uma ferramenta nasce para fazer uma coisa bem.

Personal stylist e consultora de imagem não fazem exatamente o mesmo trabalho

Os dois títulos são usados quase como sinônimos, e o software de que cada profissional precisa é parecido, com diferenças que pesam. A semana de uma personal stylist é feita de guarda-roupas, compras e looks: o que o cliente tem, do que precisa, com o que sai de casa. A entrega principal de uma consultora de imagem muitas vezes começa pela cor e pelas proporções, uma estação e uma paleta que o cliente guarda por anos, às vezes com o styling montado em cima disso, às vezes sem. As duas precisam de uma carteira de clientes, de um jeito de agendar horários e de um jeito de receber. Os trabalhos se separam na profundidade: a stylist precisa de uma ferramenta séria de guarda-roupa e lookbook, a consultora precisa de uma ferramenta séria de cor, e muito software obriga você a escolher em qual das duas ele vai ser bom.

O que você ganha com tudo numa plataforma só

• Um guarda-roupa montado a partir do que o cliente já tem, mais lookbooks com links de compra e moodboards.
• Análise de coloração pessoal por estações já integrada, de 4 a 16 estações ou subestações, com um scanner na loja que salva a peça aprovada direto no guarda-⁠roupa.
• Propostas, contratos com assinatura eletrônica e faturas com pagamento pelo Stripe, para que a sessão e o pagamento fiquem no mesmo cadastro do cliente.
• Styling de viagem: briefing da viagem, confirmação da mala e notas diárias de chegada, para clientes que querem você por perto também quando viajam.
• Um passaporte do cliente que registra os marcos reais do styling ao longo de todo o relacionamento, desde a primeira prova.
• Um modelo de time de estúdio para quando a consultoria fica grande demais para uma pessoa só: colegas com clientes compartilhados e funções definidas, com cobrança por lugar no time.

Nada disso é exclusivo, isoladamente, e prefiro dizer isso com todas as letras. O que é comparativamente raro é ter o guarda-roupa, a cor, o agendamento, o dinheiro e as viagens no mesmo cadastro do cliente, com a sua marca, sem costurar quatro assinaturas nem redigitar o nome do cliente em cada uma.

O preço se divide do mesmo jeito que o trabalho

Um plano de stylist (Starter a 49 USD por mês, Pro a 129 USD ou o Atelier, com clientes ilimitados, a 239 USD) inclui guarda-roupa, lookbooks, agendamento e faturas em todos os planos, com análise de coloração pessoal a partir do Pro. Se a cor é a consultoria inteira e as ferramentas de guarda-roupa ficariam paradas, existe o plano Color (em inglês), mais leve: Color Core a 29 USD, Color Pro a 59 USD e Color Studio a 99 USD, pensado para quem trabalha só com coloração. Você não paga por uma gestão de guarda-roupa que nunca vai abrir só para ter a ferramenta de cor, e não paga duas vezes se a sua consultoria faz as duas coisas de verdade.

Para quem isso serve de verdade

• Uma personal stylist que trabalha sozinha e cuida de guarda-roupas, lookbooks e agendamentos com um login só.
• Uma consultora de imagem que quer a análise de coloração pessoal ligada a uma carteira de clientes de verdade e a uma fatura.
• Uma consultoria híbrida, de styling e de imagem, que não quer manter duas assinaturas para cobrir as duas metades do trabalho.
• Um estúdio com várias pessoas, que precisa de colegas compartilhando clientes sob uma só marca.

Para quem serve menos: quem garimpa muito e passa boa parte do dia dentro de uma ferramenta de busca de lojas, ou quem quer o app de guarda-roupa mais refinado do mercado e não precisa da camada de negócio em volta dele. As duas são necessidades reais, mais bem atendidas em outro lugar, e prefiro dizer isso aqui, antes de você trazer toda a sua carteira de clientes para cá. Se quiser ver onde fica todo o resto antes de decidir, a comparação completa de softwares passa por apps de guarda-roupa, marketplaces, ferramentas de cor e todas as plataformas de gestão lado a lado, inclusive os pontos em que cada um é melhor que o Stylement.